Aviso de Privacidad

Shadi Seguros, representado por Didier López y Sharon Mena, con domicilio en C. 20 438, Col. México, C.P. 97125, Mérida, Yucatán, México, y correo electrónico de contacto shadi.seguros@gmail.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Finalidad del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, cotizaciones y contratación de seguros o inversiones.

  • Brindar asesoría personalizada sobre los servicios ofrecidos por Shadi Seguros.

  • Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación contractual o comercial.

  • Mantener comunicación sobre productos, servicios, renovaciones y cambios relevantes.

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales ante instituciones financieras o aseguradoras.

  • Fines estadísticos y de mejora continua en la atención al cliente.

De manera adicional, podremos usar su información para enviarle contenido informativo o promocional relacionado con seguros, inversiones o educación financiera. En caso de que no desee recibir este tipo de comunicaciones, puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a shadi.seguros@gmail.com.

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades antes mencionadas, podremos solicitar los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Teléfono de contacto

  • Correo electrónico

  • Domicilio

  • Fecha de nacimiento

  • Información relacionada con su póliza o historial de seguros

  • Datos financieros o patrimoniales necesarios para cotizaciones o contratación de servicios

En caso de requerir datos personales sensibles (por ejemplo, información médica o relacionada con su salud), se le solicitará su consentimiento expreso por escrito o por medios electrónicos.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Compañías aseguradoras y de inversión (como Seguros Monterrey y Allianz), exclusivamente para fines relacionados con la cotización o contratación de servicios.

  • Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos oficiales.

En ningún caso Shadi Seguros venderá, alquilará o transferirá sus datos personales a terceros ajenos al servicio sin su consentimiento previo.

4. Medidas de seguridad

Shadi Seguros aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, o a oponerse al tratamiento de los mismos, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo shadi.seguros@gmail.com, indicando:

  • Nombre completo

  • Medio para recibir respuesta

  • Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos

  • Documentos que acrediten su identidad

La solicitud será atendida conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Cambios en el Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse o actualizarse en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial se publicará en el sitio web https://shadiseguros.com, en la sección correspondiente.

Última actualización: 22 de octubre de 2025

 

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